Primeiro, aparentemente leitores têm estilos de aprendizagem bem distintos.
Uma boa parte dos que acompanham o site o fazem via Blog. Eles entraram diretamente no blog e passam por volta de 2 minutos lendo o conteúdo do dia. Outra parte gasta um bom tempo lendo o livro online. Embora não tenhamos feito nenhum estudo mais detalhado disso ainda, a hipótese mais forte é que o primeiro grupo aprende indo do exemplo para o geral (micro para macro), enquanto o segundo aprende indo do geral para o exemplo (macro para micro). Para esse segundo grupo o blog funciona como mecanismo de fixação através de exemplos reais, enquanto para o primeiro grupo ele funciona como mecanismo de indução.
Uma outra hipótese é que o primeiro grupo procura “pílulas diárias de conhecimento”. Algo que não tome muito tempo e que os ajude a aprender um novo tópico todos os dias. Como o blog é escrito a respeito de assuntos recentes, ele não segue uma estrutura lógica, mudando de um tópico para o outro dia-a-dia. Isso leva a crer, também, que esse primeiro grupo necessita menos de uma estrutura lógica. Eles se sentem confortáveis com idéias disconexas e vão montando seu quebra-cabeça aos poucos. Já o segundo grupo prefere uma estrutura lógica de aprendizado, onde o assunto precedente serve como alavanca para a aprendizagem do assunto subsequente.
Começamos a perceber um terceiro grupo (bem menor) recentemente com a criação do Dúvidas Frequentes. Esse grupo é composto de pessoas que querem aprender algo específico. Eles entram via algum buscador (especialmente o Google) procurando uma frase específica e saem do site tão logo tenham aprendido o que queriam. Interessante notar que esse grupo demora mais tempo por palavra, ainda que a sessão de Dúvidas Freqüentes seja a mais fácil de ser entendida pois aborda temas pouco complexos. Embora não tenhamos nenhum dado sociodemográfico, a conclusão a que chegamos é que enquanto os dois primeiros grupos se diferem em termos de preferência quanto ao método de aprendizagem, esse terceiro grupo é significativamente diferente dos demais em termos sociodemográficos.
Um quarto grupo, significativamente menor que os outros três, é composto daqueles que seguem o blog via RSS. Para esses leitores o RSS funciona como um mecanismo de lembrete diário. Eles possuem um ou alguns blogs que acompanham diariamente e o leitor RSS funciona como uma assinatura de jornal: mesmo que eles se esqueçam de comprar, quando abrirem a porta pela manhã vão encontrá-lo lá e isso os lembrará de lê-lo.
Nós próximos meses continuaremos introduzindo algumas inovações no site. Quem anda pelo site já deve ter visto a sessão de cursos online, que vamos continuar testando nos próximos 12 meses até conseguirmos ter algo realmente muito bacana e então abriremos para um público maior, além de várias outras idéias nas quais estamos trabalhando.
Como sempre, muito obrigado pela propaganda boca-a-boca e pela centenas de sugestões. E o muito obrigado muito especial à Issuu, que sempre acreditou no projeto e tem nos dado todo o apoio. Sem o apoio de pessoas como eles, o projeto não teria saído do papel.